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家居卖场环保检测舱竟成"摆设"
更新时间:2015/2/8 16:05:40


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近年来,家具、建材产品的环保问题成为越来越多消费者关心的问题,京城不少家居卖场纷纷推出了环保检测服务,这些检测真能为消费者买到放心的产品而保驾护航吗?上周三,读者张女士打来电话称,想找一家在环保举措做得好的卖场购买家具,听朋友介绍西四环四季青桥的爱家家居有环保检测舱,但是张女士到了该卖场经过咨询发现,若要检测手续很繁琐,还要交纳不菲的检测费。更奇怪的是商户都用尽说辞不让消费者享受这项服务。

家具有害气体检测中
家具有害气体检测中

环保检测要收费

走进卖场,一间透明的方形箱体位于卖场大厅正中央,上面标注“环保检测舱”,在检测标准栏中标记了甲醛、苯和TVOC的国标限量值,作为“环保检测舱”的参考标准。记者通过咨询服务台了解到,该卖场的环保检测舱主要是针对卖场内的各个商家,卖场内的各个品牌每隔半年轮流拿出部分产品,在此透明箱体里进行“环保检测”。当问及如果在此卖场购买产品后想体验该服务时,服务台人员率先推荐与厂商协调,称若觉得有问题可以先行与厂家联系解决,解决不妥当可以在此进行检测,若产品检测没有问题,消费者需要交2300元的检测费用。

商户对此不推荐

在一家彩色儿童家具(儿童家具装修效果图)店内,销售人员同样不推荐使用“环保检测舱”,并保证说商品已经送检,保证环保,在该店,记者打开一扇大衣柜门,刺鼻的气味扑面而来。问及有刺鼻气味不太放心时,销售人员称,不放心,可以送检,但是结果没有问题的话需交检测费。在另一家实木儿童家具店内,记者看到实木环保的宣传语,问及家具环保指标时,销售人员说,已经达到国家标准。当问及购买时能否使用大厅内的环保检测舱检测时,销售人员介绍,产品已经定期去检测过,不会有问题。

记者随后通过服务台电话转接到负责环保检测舱的相关工作人员,询问如果购买的家具有刺鼻的味道可以到环保检测舱检测?反被追问是否已经事先和商户商量过解决方法?工作人员称“商户的产品都是检测过的,”在记者执意要求要检测后,这位工作人员又推荐去大红门附近的北京市木材家具质量监督检验站检测。最后,记者询问每年有多少消费者在此检测舱检测时,这位负责人回应几乎没有。

卖场回应:检测舱只为监督商户

记者向爱家家居四季青桥店核实相关情况,负责人王总称每年使用环保检测舱的消费者确实不多,二千多元的检测费用也没有明确的分类标准,消费者购买成套家具和单件家具的检测费用是一样的。问及为何推荐消费者到大红门等其他检测机构检测,他回答卖场内的环保检测舱出具的数据仅供消费者参考,没有法律效应,所以推荐消费者到更加权威的机构检测。

随后王总补充卖场内的环保检测舱是模拟实验室,主要作用是监督卖场内商户的产品和诚信度。

拷问环保检测专业性


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